Silent Hill Shattered Memories debutta su Nintendo Wii con la particolarità di non avere Boss da affrontare come invece succedeva nei precedenti capitoli. In questo caso i nemici appariranno sotto forma di incubi e non sarà possibile attaccarli e lo scopo sarà quella di evitarli, scappando se occorre. Gli incubi che appariranno nel corso del gioco vengono preannunciati da un cambiamento dell’ambiente circostante che inizierà a ghiacciarsi. L’unica possibilità per il giocatore sarà quella di darsi alla fuga e aiutandosi con il GPS potrà trovare la via di uscita all’interno dell’incubo che sta vivendo. L’unica arma in dotazione al personaggio sarà un razzo di segnalazione che servirà a far allontanare i mostri grazie alla luce sprigionata. Il gioco possiede una trama lineare con ben 5 finali possibili ma sarà anche possibile divertirsi con alcuni minigiochi interattivi che influenzeranno alcuni dettagli per tutta la durata del gioco. Costante con gli altri episodi è la presenza della torcia che si rivelerà molto utile per illuminare alcune scene, mentre in questo gioco molta importanza riveste il cellulare con cui si possono compiere numerose azioni. Si possono comporre numeri di telefono da chiamare (fra cui quelli dei vari personaggi che si incontrano durante lo svolgimento del gioco), fotografare alcune scene importanti, ricevere dei messaggi e chiamate. Molto importante è la funzionalità gps che ricorda la vecchia mappa mentre il cellulare verrà utilizzato poco dopo l'inizio dei ricordi.